Ders 5.38: Büyük bir olayı yönetmek

Büyük bir olayda teknik iş sorunun yalnızca yarısıdır; öbür yarısı eşgüdümdür: kim karar veriyor, kim yöneticilerle ve müşterilerle konuşuyor, kim neyin neden kararlaştırıldığını yazıyor. Acil durum hizmetleri bunu onlarca yıl önce Olay Komuta Sistemi ile çözdü: tek bir komutan, net roller, bir karar günlüğü ve düzenli bir güncelleme ritmi. Laboratuvarda, bir fidye yazılımı olayının beşinci saatinde, Northwind'in köprüsünü oyun kitabına karşı denetliyorsun: iki komutan, eksik roller, sahibi olmayan kararlar ve yönetici güncellemelerinde bir boşluk; sonra bunları düzeltiyorsun.

17 dk

Bu derste öğreneceklerin

Olay komutanı rolünü açıklamak
Bir nöbet listesini gerekli rollere karşı denetlemek
Sahibi ya da gerekçesi olmayan kararları bulmak
Durum güncellemelerinin ritmini ölçmek
Bir olay sırasında komuta yapısını düzeltmek

Temel terimler

Olay komutanı: Müdahalenin sahibi olan ve kararları veren ya da devreden tek kişi.
Olay Komuta Sistemi (ICS): BT olayları için yaygın biçimde uyarlanan, roller ve komutadan oluşan kamuya açık bir acil durum yönetimi modeli.
Kâtip: Olayları ve kararları anlık olarak kaydeden kişi.
Köprü: Müdahalenin eşgüdümlendiği ortak arama ya da kanal.
Ritim: Durum güncellemelerinin sabit aralığı.

← Hukuki saklama ve kanıt işleme · Tüm dersler · Yüksek riskli bir yapay zekâ sistemini değerlendirmek →