Ders 3.59: Büyük bir ihlalden sonra iyileştirme programı

Bir ihlalden aylar sonra ilgi başka yere kayar ama ihlal sırasında verilen sözler kalır: düzenleyiciye, müşterilere, yönetim kuruluna. Düzenleyiciler onları denetler ve açık bir taahhüt varken yaşanan ikinci bir olay ilkinden çok daha kötüdür. Bir iyileştirme programı her taahhüdü kanıtla kapanana kadar izler, kaymalar konusunda erken uyarır ve söz verilen kişilere onlar öğrenmeden önce haber verir. Laboratuvarda Northwind'in taahhütlerini inceliyor, kanıtsız 'tamamlandı' olarak bildirilmiş birini, süresi geçmiş birini ve kaymak üzere olan birini buluyor ve durum raporunu yazıyorsun.

18 dk

Bu derste öğreneceklerin

Taahhütleri kitleye, son tarihe ve kanıta göre izlemek
Kanıtsız 'tamamlandı'yı reddetmek
Süresi geçmiş ve yakında dolacak kalemleri bulmak
Kapanışı kitle başına raporlamak
Paydaşlara kaymaları onlar sormadan bildirmek

Temel terimler

Taahhüt: Bir düzenleyiciye, müşterilere ya da yönetim kuruluna verilmiş, son tarihi olan belirli bir söz.
Kapanış kanıtı: Bir taahhüdün yerine getirildiğini kanıtlayan bir belge ya da dışa aktarım.
Kayma: Süresini kaçıracak ya da kaçırmış bir taahhüt.
Proaktif bildirim: Alıcıya bir kaymayı o sormadan önce bildirmek.
Program durumu: Taahhütlerin kitleye, kapanışa ve riske göre düzenli raporu.

← Raporladığın ölçütleri doğrulamak · Tüm dersler · Yollarda ve dosya adlarında boşluklar →